Los NUEVOS 5 pilares del posicionamiento de KRUX (Salesforce DMP) en el mercado

¿Os imagináis cuáles fueron los orígenes de KRUX? Pues ni más ni menos, como una herramienta dirigida a los “publishers”, más que a los “marketers”. Si bien, el cambio en el ecosistema digital y, la necesidad de optimizar la compra a través de distintas plataformas o AdServers (especialmente con la entrada del ecosistema RTB en juego), reposicionaron los DMPs para convertirse en herramienta indispensable de activación de media deduplicando cookies en entornos diversos.

No obstante, tanto KRUX como el resto de DMPs de hoy se enfrentan a una triple amenaza:

  1. La entrada distruptiva de los CDPs: los DMPs tradicionales siguen teniendo un foco mayoritario en la optimización de medios: sus insights se limitan a la optimización de campañas, con poco margen para construir estrategias consumer-centric o 360º.
  2. El poder de los “Walled Gardens” como Facebook o Google: que blindan el acceso a sus datos a terceras herramientas y la ofensiva de compañías como Google y su poder de crear entornos cerrados de compra de medios: que frenan la necesidad de disponer de un DMP con objetivos de optimizar la compra programática: si toda la compra se lleva a cabo en el mismo entorno, no habría necesidad de disponer de un KruxID que permita optimizar, ¿cierto?
  3. La nueva legislación europea en materia de privacidad de datos: nuestra temida GDPR, y es que aún hoy, existen riesgos de “data breaches” o brechas de seguridad en la recogida y tratamiento de los datos de nuestros clientes.

Es por ello que KRUX ha tenido que evolucionar hacia el “enriquecimiento de datos” como máxima propuesta de valor. Este enriquecimiento vendrá impulsado por tres vías:

  1. La carga de hashed emails procedentes de la BBDD de cliente, macheando “known users” con “unknown data” por medio de modelos determinísticos que crucen el PID con el KruxID
  2. Potenciar el mercado de datos o el intercambio de cookies desde partners premium a través de Data Studio. Es quizás la mayor apuesta de KRUX a día de hoy: aumentar el reach de un cliente nutriendo de data sus cookies gracias a la información extraída de otro cliente.
  3. Aumentar el volumen de activadores. Los DMPs nunca perderán su esencia: “We are still commited to media use cases, because it was the reason why DMPs were born“, nos decía Chuma Ulasi del departamento de Customer Care and Partners de KRUX. No obstante, el reto de los DMPs actuales debe ser:
    • Crear conexiones o activaciones eficientes y más integradas en el ecosistema Salesforce (para el caso de KRUX específicamente): Marketing Cloud, Service, Sales and Commerce Clouds
    • Mantener el matching cross-device para obtener esa visión customer-centric
    • Proteger los derechos de los usuarios en torno al dato recogido y tratado
    • Fomentar la personalización y la segmentación
    • Generar “high value audiences” a través de Einstein

It is an evolution, not a revolution“, lo que significa, que estos 5 pilares de resposicionamiento de KRUX, son solo un paso más en su objetivo de crear, analizar, activar y optimizar audiencias multicanal.

 

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